La performance de votre entreprise est liée à la performance de votre outil informatique,et en particulier de son réseau de communication (internet…), mais...

- Vous n'êtes pas un spécialiste de l’informatique et vous manquez de temps pour réparer les pannes régulières,
- Les hot line pro ont des coûts élevés (temps d’attente, pas de solutions…),
- Vous avez des difficultés à trouver rapidement un dépanneur compétent,
- Vous préférez vous concentrer sur votre métier, sur votre production, sur vos clients,
- Vous souhaitez affecter vos ressources internes à d’autres missions prioritaires (relation client, qualité produit, qualité fournisseur…).